Merci a Philippe, membre de la
liste d entraide SoSWindows
pour sa participation.
Cherchez
dans les FAQs
Vous êtes certainement souvent à la recherche d'un document qui tente
de faire le point sur un domaine donné, quel qu'il soit.. Vous vous
posez peut-être beaucoup de questions sur un thème précis, sans
obligatoirement réussir à identifier un document qui en synthétiserait
les réponses adéquates. Mais savez-vous qu'ils existent pourtant sur
le Web ? Cela s'appelle des FAQ, pour Frequently Asked Questions en
anglais. Cet acronyme a été francisé par nos cousins québécois
(merci à eux) en Foire Aux Questions ou Forum Aux Questions.
Ces FAQs ont été écrites, la plupart du temps, par des experts d'un
domaine qui, à un moment donné, ont été un lassé de répondre,
plusieurs fois par jour parfois, toujours la même chose aux questions,
très souvent identiques, que les internautes leur posaient. Du coup,
ces experts décident, un jour, d'écrire une FAQ qui va lister toutes
les interrogations qui sont les plus couramment posées sur un domaine
en tentant d'y répondre de la façon la plus efficace possible. Ces
documents sont donc extrêmement utiles pour commencer une quête
d'informations sur un sujet donné. Quel que soit votre domaine d'intérêt,
vous pouvez être à peu près sûr qu'il existe une FAQ qui le décrit,
quelque part sur le réseau...
Rajoutez le mot clé "FAQ" à vos requêtes
S'il existe des tentatives de sites regroupant ces documents (voir
adresses en fin d'article) dans le monde anglophone, on attend toujours
un annuaire de FAQs francophones, qui serait attendu comme le messie (il
y a des volontaires ?). Pour effectuer vos recherches, vous devrez donc
"biaiser" en passant par les outils de recherche
"classiques".
Il y est possible d'identifier une FAQ en ajoutant le mot clé "FAQ"
à la requête et en demandant obligatoirement la présence de tous les
mots demandés par l'intermédiaire de l'opérateur ET (signe +, voir
nos articles précédents). Un exemple : vous êtes passionné par la
musique au format MP3 et vous voudriez en savoir plus ? Tapez :
L'outil de recherche (Yahoo!, Voila, Altavista, Google...) vous
proposera alors toutes les pages qui contiennent les deux mots. Il y a
fort à parier que vous devriez trouver votre bonheur dans les résultats
proposés. Autre exemple : vous désirez en savoir plus sur les métamoteurs
de recherche ? Saisissez :
Encore mieux. En utilisant la fonction NEAR d'Altavista France
(disponible uniquement dans la recherche avancée de ce moteur), vous
aurez comme résultat les pages qui contienent le mots demandés proches
l'un de l'autre (dans une "fenêtre" de 10 mots au plus les séparant),
donc quasiment à coup sûr des documents intéressants :
Vous en saurez ainsi plus en quelques minutes grâce aux FAQs du réseau.
Comme nous l'avons dit, il existe des milliers de ces documents
disponibles gratuitement sur la Toile. N'hésitez pas à les consulter.
Ils représentent beaucoup de temps gagné et de nombreuses
connaissances acquises en quelques minutes. Pas négligeable...
Pour en savoir plus :
Quelques sites sur les FAQs (en anglais) :
http://dir.yahoo.com/Reference/faqs/
http://www.faqs.org/faqs/